신용카드결제현금화 진행 방법
진행은 만들어 둔 문장을 읽어 주시는 데서 시작합니다. 그 뒤로는 조건을 맞추고 확인하는 흐름입니다.
01진행 흐름 모음
문장을 그대로 읽어 줍니다.
빠진 항목만 되묻습니다.
조건은 승인 전에 맞춥니다.
결제는 손님이 직접 하십니다.
마무리에 다음 청구를 알려 드립니다.
카드사와 금액, 대상이 한 번에 넘어옵니다.
금액과 개월수, 계좌를 맞추는 단계입니다.
입금액과 다음 청구를 확인하는 단계입니다.
진행 흐름을 소제목으로 갈라 적었습니다.
첫 문장을 읽어 주시는 자리
진행은 전화나 문자 한 줄로 시작됩니다. 만들어 둔 문장을 그대로 읽어 주시면 편합니다.
사무실에 오실 일도, 카드를 맡기실 일도 없습니다.
비밀번호나 카드 뒷면 숫자를 주실 일도 없습니다.
결제는 안내에 따라 직접 하시는 방식입니다. 그러니 카드 정보가 남의 손에 갈 일이 없습니다.
빠진 항목만 되묻는 차례
문장에 카드사와 금액, 대상이 들어 있으면 바로 다음으로 갑니다. 빠진 항목이 있으면 그것만 되묻습니다.
같은 질문을 되풀이하지 않아 전화가 줄어듭니다.
앱에서 남은 값을 보고 오시면 더 줄어듭니다. 정확히 모르셔도 되고 대략만 알려 주셔도 됩니다.
값을 모른 채 문의하셔도 함께 찾아 드립니다.
조건을 맞추는 자리
문장 위에서 남은 한도와 결제 방식을 같이 봅니다.
금액이 한도를 넘으면 통화 중에 낮춰 잡습니다. 개월수까지 정하면 조건이 다 찹니다.
받을 계좌의 은행과 예금주도 이 자리에서 정합니다.
계좌는 카드 명의와 같은 이름이어야 입금됩니다. 모두 승인 전에 얼마든지 고칠 수 있습니다.
실수령을 듣는 자리
조건이 차면 계좌로 들어올 금액을 안내드립니다.
수수료를 뺀 값을 먼저 아시는 편이 명확합니다. 들으신 금액과 다르게 입금되는 일은 없습니다.
값을 듣고 멈추셔도 그대로 끝납니다. 조건을 바꾸시면 바뀐 값을 다시 알려 드립니다.
값만 듣고 뒤에 정하셔도 문제 없습니다.
멈추고 싶을 때와 서류가 붙는 경우를 뒤이어 적었습니다.
결제에서 승인으로 넘어가는 단계
정해진 조건대로 결제 요청이 올라갑니다. 승인이 나야 그 금액이 실제로 잡힙니다.
승인 결과는 카드사 앱 알림과 조회 화면에 보입니다.
반영에 짧은 시간이 들어 바로 안 뜰 수도 있습니다. 잠시 기다린 뒤 다시 열어 보면 대개 올라옵니다.
그래도 안 보이면 통화 중에 말씀해 주시면 빠릅니다.
입금과 마무리 확인
입금은 승인을 확인한 뒤 1분 안에 이체하는 것을 기준으로 합니다.
들어온 금액이 들으신 실수령과 같은지 봐 주시면 낫습니다. 은행 점검 시간이 겹치면 조금 늦어질 수 있습니다.
마무리에 다음 결제일 예정 금액을 같이 짚어 드립니다. 할부로 가셨다면 달마다 빠질 몫까지 일러 드립니다.
며칠 뒤 매입이 반영되며 내역에 또 올라옵니다.
중간에 그만두고 싶을 때
승인 앞까지는 어느 단계에서든 멈추실 수 있습니다. 값만 물어만 보셔도 그대로 끝납니다.
다음에 또 물으셔도 처음부터 설명드립니다.
승인과 매입이 끝난 건은 돌이키기 어렵습니다. 흐릿한 항목은 승인 앞에 먼저 물어봐 주시면 편합니다.
급하실 때도 이 차례만은 지키시길 권하고 싶습니다.
서류가 붙는 경우의 흐름
사업자나 직장인이면 항목이 하나 더 붙기도 합니다. 필요한지는 카드 정보를 본 뒤 상담 초반에 짚어 드립니다.
무엇이 왜 필요한지도 함께 설명드립니다.
서류는 사진을 찍어 문자로 보내 주시면 편합니다.
보내 주신 자료는 안내에만 쓰이고 다른 곳으로 가지 않습니다.
당장 손에 없어도 문의부터 하셔도 문제 없습니다. 준비가 힘든 항목이 있으면 말씀해 주시면 편합니다.
다른 길이 있으면 같이 찾아 봅니다.
문의는 하루 내내 받으니 시간을 맞추지 않으셔도 됩니다.
05진행 방법을 두고 들어온 질문
흐름을 두고 자주 들어오는 질문입니다.